¿Red social audible? ¿Con qué se come eso?

Las redes sociales de audio, que también se conoce como social audio, se conocen como aquellos medios sociales cuyo eje principal es la voz, o sea, que su enfoque principal son los audios. Algunas ofrecen servicios de edición de tus audios, streaming, el uso de podcasts y alguna que otra funcionalidad que te vaya a ser de utilidad para lograr que tus audios te generen más público dentro de tu audiencia ideal.

En comparación con las redes sociales tradicionales (como Twitter o Facebook), las redes sociales audibles son particularmente nuevas; ya que inclusive, no fue hasta hace unos pocos años que empezaron a considerarse como redes sociales.

Los audios, en general todo tipo de contenido que contenga imágenes o audios, son más asimilables y atractivos para tu cliente ideal; de hecho, las mismas redes sociales tradicionales han ido incrustando entre sus funcionalidades y herramientas los audios, un ejemplo claro de ello es que en las redes sociales tradicionales tenemos las opciones de compartir notas de voz, audios y hasta hacer conciertos en vivo por medio de los lives.

Cada herramienta con la que cuentas dentro de las redes sociales audibles te brinda la posibilidad ilimitada de llegar a cada vez más y mejores clientes, según las mismas redes sociales audibles van ganando terreno entre negocios, marcas y emprendimientos como el tuyo.

¿Cómo te suena todo esto?

¿Recuerdas todo lo que has aprendido sobre tu buyer person y la importancia de conocerlos lo más que puedas? Pues cuando, descubres la red social que más usa, la música que le gusta, sus artistas favoritos, los espectáculos artísticos o musicales a los que asiste, el tipo de equipo que usa para escuchar música, la marca de ese dispositivo o equipo… todo eso te ayuda a conocerlos mucho y es sin duda, información que puede llevarte a tener exitosas campañas de marketing.

No en vano has escuchado toda tu vida a diversas personas decir que la música es el lenguaje universal, tú podrías estar llorando o al menos conmovido al escuchar una canción aunque no tengas idea de lo que dice la letra (si por ejemplo la escuchas en otro idioma), solamente con percibir los sentimientos que transmite la voz que la canta y la pasión con la que tocan los instrumentos. 

Seguro has descubierto, de igual modo, que cuando lees algo con un significado ambiguo puede tomarse a malinterpretación, pero sucede algo totalmente distinto cuando escuchas en qué tono dicha persona lo dijo. 

El poder de la música es tanto que es usada por médicos y terapeutas en tratamientos en todo el mundo. La música es capaz de sanar la mente, el alma y de conectar a las personas aunque no dominen un idioma en común a través del cual puedan comprenderse.

Hay música para cada ocasión, para cada gusto, de cada época, en diversos matices, ha logrado unir culturas totalmente distintas por medio de interesantes fusiones (como esa deliciosa y contagiosa bachatita de Juan Luis Guerra Bachata en Fukuoka, con la que creó un puente de legado cultural entre las comunidades dominicanas y japonesas).

Aunque más adelante te voy a hablar de las principales redes sociales que te ofrece el mercado y sus funcionalidades particulares, a continuación te explico brevemente todas las ventajas con las que cuenta al hacer uso del poderoso social audio.

¡Ventajas que bailan al ritmo de tu negocio!

• Permiten que tu audiencia haga diversas tareas a la vez, o multitasking. Ellos no deben estar observando gráficos ni nada similar, pueden escuchar mientras realizan sus actividades cotidianas y laborales.
• Les da la sensación y sentido de cercanía a tu buyer person; ya que al ser muy íntimo, sienten como si la persona a quienes escuchan está en la sala presencialmente con ellos.
• Les da libertad en la variedad del contenido que escuchan. El social audio les permite escuchar contenido como piezas radiofónicas, enterarse de las noticias, podcasts, música.

• Despiertan una respuesta emocional e impactan en los recuerdos que se encuentran en la memoria a largo plazo. Seguro que recuerdas algún comercial musical que escuchabas hace más de una década. Esto brinda la ventaja de que tu audiencia va a recordar tu contenido por mucho más tiempo.
• Las personas te amarán si usas las redes sociales audibles para abordar temas que manejas como experto y que son de su interés, además puedes usarlas para compartirles playlist o algún podcast interesante que les vaya a aportar contenido de valor a consejos profesionales que ya les hayas dado con anterioridad.
• Crea tus propios anuncios personalizados para cada nicho al que te dirijas, será como email marketing pero audible, a las personas nos encantan los detalles, experiencias y servicios personalizados.

Son menos desventajas que ventajas 

• En comparativa con ads de video, en el social audio la audiencia es un poquito más limitada; inclusiva cada vez más usuarios pagan por una cuenta premium, asi no tienen que escuchar anuncios.
• Si vas a crear tus propios anuncios, podcasts, etc. Vas a necesitar invertir tiempo en la elaboración de tus textos y la creación de tu material.
• Si no tienes mucha preparación, deberás tomar un curso que te permita hacer tu voz más atractiva. También tienes la opción de contratar un talento de voz que los haga para tu emprendimiento, negocio o marca.
• El marketing siempre atraviesa por cambios y evoluciones, así se va encontrando nuevas vías y medios para enganchar con el público ideal de tus servicios y/o productos. Las redes sociales de audio son tendencia. crear podcasts o audiolibros.

Spotify

Si lo escuchamos en primera instancia, Spotify no parece presentar característica alguna que lo defina como red social. Sin embargo, ya leímos más arriba la definición de red social audible, sin duda Spotify ocupa uno de los primeros puestos.

Su consumo es social y requiere de interacción para compartirse y posicionar a sus artistas y usuarios. Mencionemos que existe un vínculo muy estrecho entre Spotify y TikTok, ya que TikTok con sus tendencias ha dado a conocer muchos artistas emergentes, cuando los usuarios escuchan una canción y la buscan en Spotify.

De acuerdo con el reporte Kantar’s Media Reactions 2021, Spotify es visto como la plataforma más confiable para hacer anuncios. 

Sumado a esto, ha logrado encontrar el tono perfecto para conversar con sus usuarios. Una perfecto ejemplificación es el Spotify Wrapped, que logra que personas alrededor del mundo compartan en sus redes sociales tradicionales sus canciones más escuchadas del año, provocando que sus amigos y seguidores las busquen también e impulsen el crecimiento orgánico a los artistas.

Apple Music

Apple Music tiene cierta aceptabilidad dentro de su comunidad de usuarios iOs. Apple trató de incluir algunas funcionalidades, sin embargo, las funcionalidades que Apple quiso lanzar para atraer consumidores de audios, no engancharon. Estas fueron Ping y Apple Music Connect.

Muchos usuarios se quejaban de que Ping no era una plataforma para dedicarle tiempo y terminaban migrando a otras plataformas más atractivas y cómodas para ellos. Apple tuvo que cerrar Ping en septiembre del 2012. 

Después del fracaso, Apple decidió lanzar en 2015 otra red social llamada Apple Music Connect. No obstante, corrió la misma suerte que su predecesora.

Twitter Spaces

Twitter con su Twitter Spaces, ha generado espacios íntimos donde los usuarios pueden adentrarse a salas privadas donde pueden encontrarse y compartir por ejemplo, música en vivo. El anfitrión del evento puede configurar las funciones de los participantes como prefiera, indicando cuáles serán los oyentes y cuáles serán los hablantes. Cuando salen de la sala las conversaciones ni se guardan ni se publican.

Ivoox

Es muy usada entre emprendimientos, marcas y negocios como el tuyo. Ivoox permite alojar tu podcast corporativo para después y republicarlo en otras plataformas como Spotify. Del mismo modo que otras redes sociales, Ivoox permite dar likes, dejar comentarios y compartir el contenido.

Una gran ventaja es que te permite visualizar reportes de analíticas actualizadas, de insights sobre tu material publicado.

ClubHouse

Muy parecida a Twitch, pero versión audio. Igual que la mencionada o como Twitter y Facebook, aquí de igual forma puedes crear salas e invitar o aceptar a otros usuarios con el fin de hablar de un tema que desees y sea del interés de tu audiencia o público objetivo, todo en tiempo real. RRSS

La plataforma ha tenido un fuerte crecimiento desde que fue lanzada en mayo de 2020 y tiene más de 10 millones de usuarios en la actualidad. Su principal boom fue en febrero, cuando el multimillonario Elon Musk informó que hablaría de sus proyectos en Clubhouse.