POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE DATOS

Las presentes Políticas de Privacidad y Uso de Datos regulan el uso del sitio Web www.aponteoviedo.com (en adelante «el Sitio Web» ó «La Empresa»), con domicilio en República Dominicana.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una comunicación (en adelante, “Usuario” «Usuarios»,  «Cliente» o “Clientes”). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en este documento, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

LA EMPRESA quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años y a empresas pequeñas y medianas que hagan vida en el territorio en el que acepta y distribuye sus servicios. El territorio es el comprendido como país en los términos constitucionales de la República Dominicana (En adelante, el «Territorio»). Si un usuario estuviera interesado en recibir algún servicio fuera del territorio debería contactar con LA EMPRESA a través del formulario o enviando un correo a: japonte@naranjachina.com. De no ser notificada, LA EMPRESA entenderá que la comercialización de sus servicios se somete a este concepto.

Al momento de ingresar al Sitio Web queda sujeto a LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES que junto a nuestras Políticas de Privacidad y Uso de Datos rigen nuestra relación con usted o cualquier visitante dentro del Sitio Web. Solo podrá ingresar después de haber aceptado los TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como las POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, COOKIES Y USO DE DATOS.  No podrá utilizar los servicios del Sitio Web a menos que haya aceptado las Condiciones y Políticas de Privacidad.

Los Clientes y Usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de buena fe.

Al navegar por el SITIO WEB, el cliente entiende y acepta que serán utilizados diversos sistemas de marketing y automatización para el reconocimiento y envío a través de email de promociones, noticias y notificaciones que realice LA EMPRESA e incluso para la notificación de actualizaciones de nuestros servidores. También serán utilizados sistemas de almacenamiento de cookies con la intención de reconocer patrones de comportamiento, facilitar el funcionamiento técnico de los servidores, mantener la seguridad plena del sitio, así como gestionar preferencias de cuentas, solicitar opiniones de terceros, realizar encuestas y hasta se podrán cruzar datos con nuestros sistemas informáticos para dirigir la información publicitaria específica a cada usuario y/o dispositivo de navegación, siempre en beneficio de ellos.

Por la mera visita a la Web, los Usuarios no facilitan información personal alguna ni queda obligado a facilitarla. LA EMPRESA se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados.

LA EMPRESA asume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.

Por lo tanto, el Cliente es responsable de la veracidad de los datos y LA EMPRESA no será responsable de la inexactitud de los datos personales de los Clientes conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, LA EMPRESA ha adoptado los niveles de seguridad adecuados por los proveedores que sirven sus sistemas informáticos a los datos facilitados por los Clientes y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos. Si durante los procesos propios de La Web, El Cliente introduce un dato consentidamente de manera errónea o intencional, que cause perjurios en otros clientes, personas, ciudadanos o instituciones, será El Cliente el único responsable sobre las acciones y riesgos a asumir para la solución más cordial al problema que se genere de esta acción.

Fines de los Datos

El Cliente, al otorgarnos sus datos de manera libre, específica e inequívoco, entiende que los mismos podrán ser usados con los siguientes objetivos:

  • Para mantener la relación comercial, la gestión y mejora del servicio contratado.
  • Para el envío de comunicaciones comerciales.
  • Para segmentarlos y organizarlos en estrategias de marketing.
  • Para registrar reservas o inscripciones a talleres.
  • Para responder a las inquietudes presentadas en cualquiera de los formularios de contacto.

En todos los casos en los que se gestionen los datos de El Cliente, este podrá solicitar ser removido de las bases de datos o solicitar no recibir ciertas o todas las comunicaciones comerciales emitidas por La Empresa.

Tiempo de Conservación de Datos

El tiempo en que La Empresa conservará los datos variará entre todos los Clientes y será relativo a la relación mutua sobre el interés de mantener la comunicación con La Empresa. En el momento en que está relación mutua ya no sea de interés para ambas partes, se procederá a eliminar los datos de forma completamente anónima para resguardar la confidencialidad y privacidad de Los Clientes.

Sobre El Derecho De Descargo de Datos

El Usuario o Cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento, notificando su decisión de desistir del uso de sus datos por parte de La Empresa a través de una declaración inequívoca en una comunicación remitida por correo electrónico a info@naranjachina.com. A tal fin, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:

Atención NARANJA CHINA, SRL

Estimados señores, 

Por la presente les comunico que deseo retirar todos mis datos de sus servidores para evitar seguir siendo contactado o notificado de cualquier manera a través de mi correo electrónico (colocar correo electrónico) 

Esta solicitud la realizo con fecha DD/MM/AA

Nombre y Apellidos del USUARIO:

Sin más que agregar.

Como consecuencia del desistimiento ejercido y comunicado y una vez recibida tal comunicación, se procederá a la eliminación de los datos solicitados por El Usuario en un período no mayor a las 48 horas. 

Terceros

La Empresa jamás entregará los datos recopilados a un tercero sin autorización, salvo solicitud expresa de las autoridades estatales correspondientes y acreditadas bajo juramento. Sólo en los casos en los que se realice la contratación y pago de servicios a través de las plataformas utilizadas por La Empresa, El Cliente cederá sus datos a las siguientes empresas:

PayPal. Puedes consultar su política de privacidad haciendo click aquí política de privacidad de PayPal

Stripe. Puedes consultar su política de privacidad haciendo click aquí (disponible sólo en inglés) Privacy Policy – United States

Pagos

El pago de los servicios que ofrece La Empresa podrá ser realizado a través de las opciones que estén disponibles para el momento de la compra. Para este fin podrán estar disponibles las siguientes modalidades de pago: Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Débito y PayPal.

Para el pago con tarjetas de crédito o débito: si El Usuario o Cliente paga con esta forma, garantiza que es propietario del instrumento de pago utilizado y tendrá acceso completo a su tarjeta durante el proceso de contratación. El cargo en la tarjeta se realizará en tiempo real a través de la máquina virtual gestionada por Stripe o Paypal (según el método de pago escogido) y una vez verificada la veracidad de los datos. Los detalles de la tarjeta no se guardan en ninguno de los servidores de La Empresa. Al procesar el pedido del Usuario o Cliente, los detalles de su tarjeta se enviarán completamente encriptados y completamente seguros a través de las pasarelas de pago mencionadas y los datos que éstas recopilan se destinan exclusivamente a abonar el importe correspondiente al pago por el servicio.

Para el pago a través de PayPal: si El Usuario o Cliente tiene una cuenta de PayPal, podrá utilizar este método de pago durante la reserva del servicio contratado a La Empresa. Asimismo, si realiza pagos a través de este sistema, El Usuario o Cliente garantiza tener acceso total a su cuenta de Paypal. Al realizar el pago con este método, los datos recopilados por PayPal serán usados y mantenidos sólo por PayPal para la correcta realización del cargo del servicio adquirido por El Usuario o Cliente.

COOKIES – TÉRMINOS Y CONDICIONES

RESPONSABLE

Para los términos y condiciones a que hace referencia las política de cookies, La Empresa se refiere estrictamente a Naranja China, SRL registrada bajo las leyes dominicanas según el RNC 131915272 y registro mercantil nro 157171SD. El usuario o cliente puede contactar directamente con La Empresa a través del correo electrónico info@naranjachina.com

COOKIES

Una cookie es un archivo informático que el servidor de La Web envía al navegador desde el que se conectan Los Usuarios (computador, smartphone, tablet, etc.) con la intención de almacenar información sobre la navegación que efectúa y que podrá ser recuperada más adelante con distintos fines. 

Existen distintos tipos de cookies.

Según el tiempo activadas:

– Cookies de sesión: este es un tipo de cookie diseñada para recopilar y almacenar información cuando un usuario visita un sitio web. Por lo general, se utilizan para almacenar información que es de interés solo para continuar brindando el servicio que el usuario solicita solo una vez.

– Cookies persistentes: Es un tipo de cookie cuyos datos siempre se almacenan en el dispositivo del Usuario y se pueden ver y procesar durante un período de unos minutos a varios años según lo definido por el administrador de cookies.

Según su finalidad: 

– Cookies técnicas: son las cookies que permiten a los usuarios navegar en un sitio web, plataforma o aplicación y tener acceso a controles de tráfico y comunicación, datos, sesiones de identidad, áreas de acceso restringido, elementos de órdenes de compra, finalización de compras y más. Le permite usar varias opciones o servicios. Proceso de pedido, solicitud de registro, asistencia a eventos, uso de funciones de seguridad durante la navegación, almacenamiento de contenido de audio y video en tiempo real o uso compartido a través de redes sociales.

– Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

– Cookies de análisis: Permiten a los administradores rastrear y analizar el comportamiento de los usuarios en los sitios web a los que están vinculados. La información recopilada a través de este tipo de cookies se utiliza para medir la actividad de sitios web, aplicaciones o plataformas y para crear perfiles de navegación para los usuarios de estos sitios web, aplicaciones y plataformas, datos de uso generados por el usuario del servicio.

– Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios. 

Desactivación o eliminación de cookies

En cualquier momento El Usuario podrá ejercer su derecho de desactivación o eliminación de cookies de este sitio web. Estas acciones se realizan de forma diferente en función del navegador que esté usando.

Para conocer más sobre la forma de desactivarlas con cada navegador, puede conseguir más información haciendo click en este enlace

Disclaimer

Documento en proceso de aprobación por parte de la división de registro del departamento jurídico de proconsumidor. Recibido en fecha 29 de julio de 2021.