¿Por qué vives en un momento privilegiado de la historia?

¡En 1978 se envió un correo electrónico muy especial! pero, ¿Qué lo hacía especial? Veamos…

Ese correo se trataba nada más y nada menos que del primer anuncio enviado por correo en la historia. Sin embargo, no fue hasta la época de los 90’s cuando el contenido publicitario digital se introdujo fuertemente. Esto era de esperarse, pues el internet en dicho momento empezó a ser un servicio cada vez más asequible.

Cabe destacar que las compañías comenzaron a hacer uso de internet por cuestión de competitividad. Fue entonces cuando descubrieron los beneficios de usar la gran red, como dirigirse a un público más pudiente o prestigioso.

Eran los comienzos de los años 90´s y aparecen los primeros banners; inclusive, el primero de la historia fue lanzado por la compañía AT&T. El banner pudo apreciarse en un website llamado HotWired y se utilizó para promocionar unos museos de arte. ¡Imagínate esa novedad en aquella época!

Resulta que el anuncio tenía una frase muy simple: ¨Have you ever clicked your mouse right HERE?¨. La misma, traducida al español, sería: ¿Alguna vez has clickeado tu mouse justo AQUí?) 

Nota como una frase que inspira curiosidad y parece algo tan simple, mueve a cualquier usuario a accionar de forma inmediata. Otro aspecto muy importante a destacar, es concederle prioridad y visibilidad a la palabra ¨HERE/AQUí¨al colocarla en letras mayúsculas. 

La mente detrás de este anuncio fue Joe McCambley, quien actualmente es el encargado de mercadeo para Saatva. Dicha compañía estadounidense vende colchones de lujo, es una empresa millonaria y ocupa lugares dentro del ranking de empresas minoristas más influyentes.

¿Qué sucedió luego?

En esa década (en el 1993) aparece Aliweb, fue la primera plataforma en la que los usuarios compartían permitía sus páginas webs. Se considera la primera en su clase porque las plataformas que la precedieron solo fueron indexadoras.

Llega el 1995 y Yahoo anunciaba al mundo un acuerdo para sus propios banners publicitarios, que eran los cinco logos de sus patrocinadores. Al ver los resultados, otras compañías famosas también se sumaron a la revolución de publicidad digital de los años 90´s; entre ellas Victoria´s Secret.

Sabemos que todo en ese tiempo era muy primitivo, por ende con esto también nos estamos refiriendo a la publicidad y el marketing. Sin embargo, los resultados no eran tan inmediatos y otras veces no se veían resultados. Las empresas no sabían qué esperar de la publicidad digital, todo parecía ser un experimento y nadie quería arriesgar su capital. 

A partir de esa época diversas instituciones educativas empezaron a implementar o considerar la impartición de clases de informática en las escuelas y universidades. De esto modo, al tiempo que los usuarios se educaban para manejar las nuevas tecnologías, las mismas se hacían más asequibles al público en general.

Como consecuencia de este gran boom, las compañías publicitarias iniciaron con el estudio de las audiencias, para desarrollar estrategias de comunicación efectivas. 

No ha sido hasta años recientes que estamos palpando los jugosos frutos de la publicidad digital cuando se implementa de forma funcional y eficaz. Cuando después de años de pruebas y estudios estamos más cerca de las técnicas más efectivas.

Hoy día es necesario integrar la publicidad con estudios científicos en ramas como la psicología, la neuroeconomía, la sociología, la antropología y la estadística. De hecho, las mismas ya se incluyen en las carreras de mercadeo y nos permiten tener un norte seguro.

Te ayuda a desarrollar un mensaje adecuado para un tipo de público específico, el tuyo, el que te necesita y busca tu servicio o producto. Hablando en términos de marketing y publicidad, ese grupo de personas o audiencia cuenta con un nombre que lo define. Se conoce como target o público objetivo.

Ilústrate un poco: ¿Qué es en realidad la publicidad digital?

Una vez vivimos todas los retos relacionados a la pandemia, hemos encontrado en el mundo digital un aliado que nos brinda soluciones en nuestro día a día. Todos nos dimos cuenta. Miles de compañías en todo el mundo encontraron en la virtualidad las herramientas que necesitaban para mantenerse en pie y no ser desplazados.

Hoy que la cantidad de negocios digitales ha incrementado de modo impactante, los medios, recursos y estrategias usadas por tu negocio, marca o negocio debe ajustarse a las exigencias

Estamos disfrutando un tiempo de la historia donde los diferentes tipos de formatos de publicidad digital son de forma frecuente los que protagonizan las estrategias de marketing. 

Pero, ¿Qué es en realidad la publicidad digital? ¿Cuáles son las herramientas más rentables en tu caso particular? ¿Cuáles te dan los mejores resultados?

Te lo digo de una manera llana y simple. Se define como el uso de estrategias y medios digitales para divulgar contenido sobre una empresa, marca, producto o servicios.

Somos conscientes de que internet diariamente pone a nuestro alcance distintos canales y plataformas que permiten que lleguemos a nuestro objetivo, conectando con nuestro público. 

Uno de los privilegios que tienes usando la publicidad digital, en lugar de la offline (o tradicional) es la gran posibilidad de segmentación y enganche. Esto significa que puedes llegar de manera más simple a aquellas audiencias que están buscando tu nuestro servicio, marca o producto porque lo necesitan.

¡Conoce formatos interesantes de la publicidad digital!

Antes te voy a definir algunos conceptos para que comprendas la idea general. Hablemos primero de los banners, que podemos hallar en diferentes lugares de internet. 

Como ya leiste más arriba, este es uno de los formatos más antiguos de la publicidad digital. Los primeros banners lucían dimensiones de 468×60 y los mismos fueron adquiridos por MCI, Volvo, 1-800-Collect y Zima y Club Med.

Existen algunos banners con una sencilla imagen de relación, como por ejemplo los banners de dimensión 1:1. Así mismo podemos encontrar existen banners que ocupan toda la dimensión de pantalla completa. Entonces, ya sabes qué es un banner y, seguramente, como usuario has tenido bastantes interacciones con este tipo de anuncios digitales

Sucede que con el creciente aumento de negocios y por ende de publicidad, los usuarios están cada vez más atestados de ¨publicidad molesta¨. Los usuarios consideran molesta la publicidad que es insistente, dirigida directamente a comprar, esa que parece mostrar una desesperación por vender. Es por ello que surgieron los bloqueadores de anuncios.

A partir de esto de estos bloqueadores, surge la publicidad nativa. Es esa publicidad que se integra con el contenido de la página que estás visitando, sin que esto afecte tu navegación por el sitio. 

De este modo, interactúas con la publicidad como lo haces con el contenido que entraste a buscar en esa página web.

Acerca del Display y otros detalles

Otra alternativa de publicidad digital muy ingeniosa es el display, dentro de los mismos se incluyen los banners. Por cierto, recomiendo no utilizar el display en formato de ventana emergente. ¿Por qué? Está comprobado que a nadie le cae bien este tipo de publicidad.

Se denomina display todo contenido visual que podamos colocar en un blog, web o portal digital. Otros formatos son el skyscrapers, roll, floor AD y Skin. La ventaja más destacada de los  anuncios display para tu negocio, marca o emprendimiento es que tus resultados son medibles. 

Además de que te permite personalizar tus formas de pago en la mayoría de casos. Los anuncios display tienen un tremendo impacto visual en la mente del consumidor.

Un elemento muy importante de la publicidad digital es SEM, un formato con el que estoy seguro te has encontrado. Se trata de crear campañas publicitarias para colocarlas en los resultados de búsqueda de Google o Yahoo. Dichos anuncios de fachada son muy breves y sencillos y necesitan ser clickeados para extender toda la información relevante.

Los vídeos online son utilidades idóneas para hacer publicidad en internet. Cuando posteas un video con buen contenido, por ejemplo, notas que la publicación tiene más alcance y reacciones de la gente. Aún cuando habías posteado esa información de manera escrita y no logró ese objetivo.

Además el ambiente en las redes sociales tiene un objetivo distinto, al de por ejemplo, tu página web.

Cabe destacar que, aunque más adelante estaremos conversando sobre el email marketing y las mismas redes sociales, te explicaré algo levemente. En dichas herramientas existen recursos que te llevan de la mano a conquistar nuevas audiencias a negocios como el tuyo.

¿Redes sociales, videos y reels?

Esa es la magia de los videos, la mayoría de gente actualmente prefiere consumir contenidos interactivos en videos por encima de los audios o textos. Es por ello que plataformas como Tik Tok, YouTube o Netflix experimentaron un crecimiento muy próspero desde sus inicios.

Toma en cuenta siempre que todos los anuncios que implementes para promocionar tu negocio en internet, deben cumplir con parámetros de adaptabilidad en dispositivos móviles. Estos son los mobile ads o al menos algunos que responden al diseño responsive. La mayoría de personas utilizamos nuestros dispositivos móviles para navegar por la gran red, sobre todo por las redes sociales.

Ahora que mencionamos las redes sociales, anunciemos con bombos la herramienta que está llevando a muchos negocios como el tuyo a nuevos niveles. La misma ha sido su aliado fiel para lograr sus objetivos en menos tiempo, me refiero a los social ads.

Los social ads por lo general son muy amistosos con la audiencia. Queremos decir que provocan que la gente se divierta, hacen que la gente interactúe con ellos, que los guarde, que los comparta. Del mismo modo que nutre a la gente con contenido de valor y va logrando que tu emprendimiento, marca o negocio se posicione en la mente de la audiencia.

Al ritmo que pasan los años vemos nacer nuevas formas de hacer publicidad digital y aprendemos conocimientos para hacer crecer tu empresa. Así mismo tiempo que sus servicios y ventas.

Los social ads por lo general son muy amistosos con la audiencia, queremos decir que provocan que la gente se divierta, hacen que la gente interactúe con ellos, que los guarde, que los comparta… al mismo tiempo que nutre a la gente con contenido de valor y va logrando que la marca, producto o servicio se posicione en la mente de la audiencia, que es el público objetivo.

Al ritmo que pasan los años vemos nacer nuevas formas de hacer publicidad digital y aprendemos contenido de valor novedoso para hacer crecer nuestras empresas, servicios y ventas.

¿Cómo se usa la publicidad digital? Entérate de manera breve

No es un secreto para ninguno de nosotros que décadas atrás, la publicidad era realizada exclusivamente de forma offline. Es decir que se llevaba a cabo a través de los medios de comunicación tradicionales y mediante las vallas en las calles. 

Cuando las empresas descubrieron el potencial masivo que había en las nuevas tecnologías, decidieron apostar por la publicidad digital. No han encontrado ni siquiera un solo motivo para arrepentirse de esa decisión, pues causó una revolución en la ejecución de sus estrategias.

Cada día que transcurre, la neurociencia descubre formas de conectar con las audiencias, basadas en establecer una relación sincera y cercana con el público.

La publicidad digital es un recurso efectivo que puedes manejar por medio de aplicaciones y a través de plataformas, ya sea en tu celular, en tu tablet, en tu computadora o la televisión digital.

La utilizas con el objetivo principal de promocionar tus productos y servicios. Tomando en cuenta que debes pre-elaborar una estrategia completa donde integres varias herramientas que trabajen de la mano. Así es, solamente con un buen plan de mercadeo lograrás tus objetivos a través de dicha publicidad

La publicidad digital debe ir de la mano con una estrategia o plan de marketing bien definido. En este plan es necesario que expongas cada una de tus metas, me refiero a esos planes que tiene tu empresa a corto plazo. Sin embargo, hay más. Debes detectar cuál es el objetivo general al que quieres que estos pasos te lleven a largo plazo.

¡Empodérate de las herramientas de la publicidad digital!

Ten claro que el marketing digital es el que sirve para coordinar los esfuerzos de tu publicidad para que atraigas más y mejores clientes. Por eso es de suma importancia que si vas contratar o ejecutar acciones para hacer publicidad digital, las mismas deben estar alineadas con tu plan.

¿Cómo saber si está bien ejecutado? Éste se basa en tus objetivos como empresa, persigue captar tus audiencias ideales, este plan debe estudiar métricas, insight. Cada uno de estos elementos son necesarios para que alcances un óptimo crecimiento, posicionamiento y aumentes tus ventas.

Por eso no debe extrañarnos tampoco que cada vez más surgen más coaches, cursos, instructores y conferencistas. La publicidad de hoy no se puede implementar al azar sin definir cada detalle de tu negocio y de la audiencia que quieres alcanzar. 

Estamos en la época del empoderamiento digital, no puedes quedarte en el pasado, necesitas avanzar al ritmo que necesita tu negocio.

Tienes todas las herramientas necesarias para crecer y lograr tus objetivos, todo depende de lo ágil que seas y que reacciones a tiempo. El mercado es muy competitivo, pero, no hay imposibles para los que tienen sus objetivos claros y son constantes en sus propósitos.

¿Para qué miles de negocios como el tuyo la están usando? ¿Cómo logra conectar con la mente de tu audiencia?

Tu audiencia y tus clientes potenciales siempre están en constante conexión a internet y por ende expuestos a todo tipo de contenido. Esto lo están aprovechando cada vez más emprendimientos, marcas y negocios como el tuyo. Diseñan estrategias y técnicas para enganchar a su audiencia objetivo por medio de las herramientas digitales más poderosas y que tú puedes usar también.

Indudablemente esto se convierte en una oportunidad magnífica para que la publicidad digital te ponga en contacto con más y mejores clientes.

La publicidad digital les sirve a las empresas para llegar a la gente que los necesita y los está buscando. A su vez está permitiendo a esos negocios establecer clientes en lugares donde no eran conocidos antes.

Sin embargo, una de los beneficios de la publicidad digital es sin duda, que te motiva a tener un control de los intereses de tu público objetivo en tu base de datos. Te permite acercarte más a ellos y conocerlos más a fondo, no como clientes o consumidores. Más bien como personas individuales con necesidades, criterios y gustos personales.

Y esto tiene una particularidad a la que debes prestar atención. Sucede que cuando tu audiencia siente que le hablas a cada uno de ellos de manera individual es más fácil que te escuchen, que confíen en ti y tu producto. Cuando perciben que tu producto o servicio trata de ayudarlos, les pondrá en mente que tu producto o servicio es lo que realmente necesitan. 

Así te identifican como su mejor opción en el mercado.

El neuromarketing multiplica tus ventas

El neuromarketing ha establecido un antes y un después en el mundo de los negocios en sentido general. De ahí que haya revolucionado la publicidad y sus ramas de contacto aledañas, como el marketing mismo. El neuromarketing es el estudio de todo el proceso mediante el cual el consumidor compra algún producto o contrata un servicio.

En toda técnica de neuromarketing mides y analizas todo lo que pasa por la mente de tus clientes durante el proceso de compra. Por ejemplo, las razones por las que el cliente rechaza o elige tu producto. Tomando en cuenta todo esto, vas a desarrollar mejoras y optimizar la experiencia de usuario de tu buyer persona.

Por supuesto, el neuromarketing también toma en cuenta qué sucede después de haber comprado. Vas a entender cuáles son esos motivos que hacen que tu cliente se fidelice y te recomiende con otras personas. Así se hacen estudios de su experiencia individual con el uso del servicio o producto.

Los últimos años hemos ido aprendiendo de los talleres y conferencias de neuromarketing que tenemos a nuestro alcance. También sobre fórmulas para mejorar la conversión de los prospectos a clientes, todo gracias a la cuidadosa y delicada observación del comportamiento del consumidor.

Este profundo estudio neuronal y sensorial que se deriva de la neurociencia. Está presente cada año con más fuerza en el mundo del marketing, escalando a pasos gigantes para convertirse en una herramienta cada vez más completa.

Un objetivo que posiblemente no sepas cómo alcanzar y para lo cual una estrategia de marketing bien ejecutada es fundamental, consiste en fidelizar tus consumidores.

Gerald Zaltman, Director del Mind Institute de Harvard nos dice algo fundamental para entender el concepto. ¨En realidad, lo que pretenden las marcas es descubrir cómo actúa el subconsciente de sus consumidores, el 95% del proceso de decisión es subconsciente¨.

Un concepto más preciso

Antes, en el campo del marketing, se decía que el proceso de compra empezaba en el momento que el consumidor considera usar tu producto. Se creía, así mismo, que finalizaba una vez tenía el producto o servicio que necesitaba. No obstante, hoy sabemos que no funciona de tal manera.

Actualmente, reconocemos que el proceso de compra inicia más bien desde el primer contacto que tu público objetivo establece con tu negocio. Independientemente de si ese contacto o encuentro fue visual, audible o digital; el proceso de compra continúa hasta dicha compra.

¡Sácale el jugo a los beneficios de la publicidad digital!

¡Son demasiadas ventajas que te llevas en la mano!

1. Te ofrece cobertura total las 24 horas, los 7 días de la semana.
2. Menos costosa para ti que la publicidad tradicional. Mide el nivel de éxito de tu campaña, con ello más a tener mejor inversión de tu presupuesto.
3. Le das una imagen Eco Friendly a tu empresa (que es muy valorado por las audiencias muy jóvenes) con la reducción de emisión de plásticos y papel en impresiones.
4. Ahorro de tiempo, lo que llevaba semanas para ejecutarse con la publicidad tradicional, con la publicidad digital puede que te tome menos días, inclusive horas.
5. Te ahorras trabajo, pues algunas utilidades y plataformas de publicidad digital te dan la facilidad de programar acciones para que se realicen de manera automática.
6.  Es más efectiva porque te conecta con consumidores que necesitan tu servicio, producto o negocio, te enlaza con tu público ideal. Ese que cuenta con la solvencia económica para pagar lo que exiges por tus servicios y que de igual forma posee la necesidad de comprarte.
7. La flexibilidad y facilidad para modificar, actualizar y optimizar tus anuncios y publicaciones sin que esto represente un daño a tu capital.
8. Te brinda diversos formatos a elegir para tus anuncios y promociones.
9. Confiabilidad. En la actualidad las audiencias están cada vez más receptivas a darle click y acceder a los correos promocionales de email marketing.
10. Universalidad. Si decides utilizar publicidad digital para hacer crecer tu negocio. Disfrutarás de llegar a nuevos lugares hacia donde es muy difícil alcanzar clientes usando el tipo de publicidad tradicional. Y todo se trabaja en tiempo real.

Las herramientas preferidas por expertos para publicidad digital

La publicidad digital trabaja como un todo en conjunto, pues se conforma de varios elementos diferentes entre sí, pero enfocados en lograr el mismo objetivo.

Active Campaign

-ActiveCampaign: Hablemos de una de las plataformas más sobresalientes y recomendadas para marcas, emprendimientos o negocios como el tuyo. Esta herramienta se usa por medio de la contratación de un plan que se paga.

Es ideal para crear y manejar campañas de email marketing. Encuentras la funcionalidad que te permite automatizar tus cadenas de correos, ayudándote a ahorrar tu tiempo. Te proporciona monitoreo, contenido dinámico, formularios de registro, pruebas A/B, seguimiento del sitio, etc.

Es maravillosa y se adapta fácilmente a cualquier clase de empresa o emprendimiento, pues, te presenta planes para empresas que solamente son digitales. Además para empresas que trabajan de cara al consumidor final y para las empresas que son B2B (que trabajan sólo con y para otras empresas).

Con cada detalle y funcionalidad, ActiveCampaign expresa su compromiso que tiene para posicionar tu negocio. Cuando adquieres un plan en esta plataforma, sus administradores te muestran más de 20 responsabilidades que tienen contigo y tu negocio.

Entre estos deberes o servicios que se compromete a brindarte encontramos:

• Puedes realizar migración gratuita

• Acceso a tu comunidad

• Guías y plantillas de valor añadido

• Prioridad en el tiempo de actividad

• Eres dueño de tus datos

• Engloba empresas de todos los lugares del mundo

Te ayuda a automatizar tus ventas, lo que significa que tus ventas crecerán de manera muy satisfactoria. Posiblemente, la mejor ventaja que tengas es la segmentación dentro de las campañas de email marketing. La segmentación es ideal si lo que quieres es crear y enviar correos totalmente personalizados a tus contactos a las que quieras llegar.

Google Analytics

-Google Analytics: Tu ayuda idónea para alcanzar tus metas a corto, mediano y largo plazo. Mide el tráfico en tu web y redes, te permite estudiar tu público objetivo, crear métricas y muchas funciones fantásticas.

Google Analytics es usada para mucho fines, dada la amplia variedad de usos que esta plataforma ofrece. No obstante, la función para la cual muchas empresas como la tuya buscan esta herramienta es para tener análisis del impacto de su página web. De igual manera para estudiar el comportamiento de sus usuarios. 

Así entendemos que el beneficio principal que te brinda Google Analytics, es que puedes comprender el rendimiento de tus proyectos y ayudarte a tomar mejores decisiones.

De hecho, ¿Sabías que esta solución de Google puede darle seguimiento a casi todos tus contactos? Con un nivel de detalle que no puedes imaginar.

A ti que te gusta medirlo todo y prever los sucesos para evitar pérdidas, esta herramienta es la indicada para ti. La planificación elaborada partiendo desde la estrategia del seguimiento, ese sentido de querer medir todo y capacidad analítica es esencial para que tu negocio.

En resumen, estos son algunos logros específicos, que si te lo propones puedes alcanzar con la ayuda eficaz de Google Analytics:

• Posibilidad de conocer a fondo tu audiencia.

• Explorar el comportamiento de tu público ideal, puedes experimentar también.

• Puedes visualizar, medir y analizar todas las métricas.

• Evaluar el rendimiento y la capacidad de tus acciones.

• Te permite una amplia variedad de funciones gratuitas.

Te deja ver de qué parte llegan tus visitas, (esa información te sirve para entablar con ellos una comunicación más cercana). Google Analytics calcula tus KPI´s (Key Performance Indicator) y además es compatible con todas las demás herramientas que Google pone a tu disposición.

YouTube Ads

-YouTube Ads: Cada día son más los negocios como el tuyo que usan videos con publicidad paga para presentarse ante audiencias que no los conocen.

Negocios han logrado unas métricas jugosas con solo considerar el mundo de beneficios que obtienen usando YouTube, pero ¿Por qué eligen YouTube? Pues, por dos sencillas y evidentes razones: 

• La primera es que está demostrado por estudios que las audiencias contemporáneas consumen más contenido audiovisual interactivo, en vez de solo visual o solo audible.

• La segunda razón es que YouTube es una de las aplicaciones más utilizadas a nivel mundial, cuenta con casi 2,300 millones de suscriptores activos. 

Aunque en un principio solo fue una plataforma donde se cargaban videos de intereses de usuarios comunes. Con la aparición de celulares con cámaras que graban videos con una calidad aceptable comenzaron a surgir los primeros YouTubers. Estos brindaban tutoriales enseñando a sus suscriptores a cocinar, tocar un instrumento o simplemente haciendo bromas.

Con el tiempo artistas famosos y no tan famosos, fueron compartiendo su música en sus canales en la plataforma, cada vez se le fueron añadiendo funcionalidades. Una de ellas fue el chat en vivo, que fue un enganche para las nuevas generaciones que aman estar conectadas.

¿Quién de nosotros no recuerda nuestras primeras interacciones con YouTube? Muchos de los canales que veíamos hace más de 10 o 15 años los recordamos. De tantas veces que reproducimos sus videos en aquella época.

Es esencial que antes de publicitarte en esta plataforma, crees tu plan de negocios, debes tener claro tus objetivos y todos los detalles similares.

¿Qué tiempo esperarías para ver tus resultados?

Efectivamente te diremos que todo depende del esfuerzo y obviamente, de cuáles sean tus objetivos iniciales. Y este esfuerzo y tus objetivos vendrán designados en tu plan de marketing, que es en torno al cual van a girar cada una de las decisiones que tomes.

 Los resultados son el producto que obtenemos de un trabajo constante y una frecuente evaluación de nuestras métricas. Los resultados se podrían apreciar en un transcurso de 3 a 10 meses, siempre y cuando todos los elementos estén trabajando en conjunto, como un sistema integrado donde cada parte particular cumple su debida función.

Recomendaciones y Tips Finales:

1. Evoca los sentimientos y emociones de la gente. Recuerda que las personas no entran a internet la mayoría del tiempo a comprar, pero, si enganchas con sus emociones, puede que descubran que necesitan tu producto para mejorar su vida de alguna manera.
2. No los satures de información. Algo muy cierto es que no debes empalagarlos de palabras, al final se van a aburrir antes de que terminen de informarse de todo o van a creer que eres muy invasivo y eso es molesto para ellos.
3. Elige los canales correctos. Siempre es bueno que evalúes cuáles son los canales que mejor resultado te van a dar, a partir del objetivo que quieres realizar.
4. Estudia siempre a tu público objetivo. Y nunca te canses, es lo que siempre te mantiene a la vanguardia y nutrido de las tendencias que se mantienen en la mente del consumidor.
5. Siempre resalta tus ventajas frente a tu competencia. Necesitas de igual forma estudiar a tus competidores y ser consiente de las cosas que ellos ofrecen que tú no y viceversa ¿Por qué? Porque es lo que te ayudará a prepararte antes todas las objeciones que pueda darte un cliente en cualquier etapa de su proceso de compra.

Así que ya sabes, es importante educarnos cada día más respecto a los tratos, métodos y estrategias que nos conviene desarrollar para abarcar la mayor cantidad posible de más y mejores clientes. 

Los oídos de todas las empresas, emprendimientos y servicios están cada vez más receptivos a las exigencias y estándares presentes en la mente del consumidor, gracias a los estudios neurocientíficos que han marcado precedentes en el mundo de la publicidad  y el marketing.