Si tienes dudas sobre qué son las herramientas de automatización, este tema lo estuve desarrollando en el anterior artículo, donde te explique sobre esos programas y software, especializado en gestionar eficientemente el trabajo humano por medio de la programación de actividades.

Como bien ya sabes, las automatizaciones son indispensables para llevar a un siguiente nivel tu negocio o emprendimiento porque te van a aliviar a ti y a tu equipo en lo relacionado a la carga laboral como, tareas repetitivas e incluyendo posibles errores humanos. Que vas a sustituir por actividades de mayor relevancia.

Ahora que te voy a introducir en las 3 herramientas de automatización para el manejo de tus redes sociales, te indicaré qué son estos software y qué puedes lograr con ellos.

¿Qué son las herramientas de automatización para el manejo de tus redes sociales?.

Básicamente, son aplicaciones diseñadas y puesta en práctica para programar tu contenido en las diferentes plataformas de redes sociales, las mismas, con el pasar del tiempo, fueron recibiendo más y mejores actualizaciones, dándoles un valor agregado como la introducción de códigos de tracking (píxel) y más.

Cuando se trata de redes sociales hay varios factores a tomar en cuenta, como: 

• El rendimiento que están teniendo tus publicaciones.
• En qué redes tus publicaciones tienen mejor resultado.
• Cuáles canales definitivamente debes abandonar o cambiar la estrategia de contenido.
• Donde obtienes mayores comentarios y en cuáles estás logrando el alcance - reconocimiento que buscas.

Por lo tanto, con estas herramientas de automatización, tienes la opción de programar el contenido y generar informes donde se visualizarán las métricas que más necesites, y cuya ejecución se puede programar para ser mensual, trimestral, semestral o anual.

3 herramientas de automatización

Metricool: Fundada a mediados del 2015, surge como una alternativa en el mercado Español por medio de la cual se gestionarían diferentes redes sociales desde una sola plataforma. En sus inicios se enfocaron en cubrir los análisis y reportes de redes sociales, que permitían a los usuarios medir el impacto de sus publicaciones y campañas publicitarias en las redes sociales.

Con el pasar de los años agregaron nuevas funciones tales como programar contenido, medir las horas picos de tus seguidores, el botón de seguimiento de competencia para monitorear su rendimiento y comprarlo con el tuyo. Así mismo han ido colocando más funciones como, blogs, twitch, manejos de Google ADS incluyendo palabras claves.

Te invito a que pruebes los SmartLinks, en esta opción almacenas una serie de links relacionados con tu negocio o emprendimiento, y con el que puedes medir el rendimiento que hacen en el mismo.

Para tu tranquilidad financiera, Metricool cuenta con dos versiones, la gratuita, donde te permite tener hasta 3 redes conectadas, con funcionalidades como responder a los mensajes y comentarios, o comparar analíticas de social media con un competidor, limitando a ciertas funciones y perfiles. La versión paga que te brindan acceso a todo lo comentado anteriormente y como era de esperarse todas con el derecho a programarlas para automatizar el proceso.

Socialgest: En el 2015 inicia como una plataforma enfocada en gestionar diferentes perfiles redes sociales, con la habilidad de programar el contenido, funciones, programar publicaciones en grupos de Facebook y generar ciertas métricas que te ayudan a entender la audiencia. A diferencia de otras aplicaciones desarrolladas, Socialgest se enfocó en crecer rápidamente, haciendo alianzas con la herramienta de colaboración en equipo Slack para facilitar la comunicación y la gestión de proyectos. Además de una vinculación con la plataforma de diseño Canva.

Una función que me llamó mucho la atención fue el botón de pánico, esta opción está a tu disposición para aquellos momentos donde las cosas salen mal, con accionarlo detrás todo lo programado para ese día o en renglón marcado.

Hootsuite: Quizás la más famosa por ser una de las primeras, sus inicios remontan a 2008, desde su aparición se enfocó en la programación de publicaciones y la monitorización de menciones. Después de una alianza con IBM, Hootsuite implementó una APP por medio de la cual accedes a toda la información de tus redes sociales a través de un dispositivo móvil. En la actualidad, al tener una cuenta de Hootsuite, también disfrutas con acceso a las herramientas colaborativas de Slack y Trello, esta última con un monto mensual de pago.

Con la llegada de la IA, todas estas plataformas se han ido acogiendo a ella y poco a poco van incorporando nuevas opciones, algunas de ellas enfocadas en la redacción de copys con IA. Sin embargo, como ya mencioné en mi artículo sobre la IA, no puedes confiar al 100% en esta tarea. Úsala como una ayuda cuando tengas bloqueos creativos.

En conclusión, las herramientas de automatización para el manejo de redes sociales son aliadas imprescindibles en el mundo digital actual. Estas poderosas soluciones permiten a los usuarios programar publicaciones, monitorear menciones, analizar datos y gestionar múltiples plataformas de manera eficiente. Gracias a su funcionalidad, las tareas tediosas se simplifican, liberando tiempo para enfocarse en la creación de contenido y la interacción con la audiencia.

Sin embargo, es fundamental recordar que, aunque la automatización puede agilizar y optimizar la gestión de redes sociales, no debe sustituir la autenticidad y la interacción genuina con los seguidores. Es esencial mantener una comunicación cercana y auténtica para construir relaciones sólidas con la comunidad en línea.

Así que, al aprovechar estas herramientas con sabiduría y complementarlas con una estrategia de contenido bien planificada, los usuarios pueden potenciar su presencia en las redes sociales, mejorar la eficiencia operativa y, en última instancia, alcanzar sus objetivos digitales con éxito.