Hablemos de estrategias ejemplares de marketing que rompen esquemas y llevaron a estas marcas famosas a ser referentes potenciales en sus mercados.

En el mundo de los negocios, sin importar cuál sea el rubro en el cual te desarrollas, los inicios no son fáciles. Sin embargo, más allá de lo difícil que puede revelarse un inicio, hay etapas igual de duras pero que con estrategias efectivas se sobrellevan.

Mantenerse en pie y ser la marca preferida de muchos por décadas es un logro digno de destacar y hasta admirar. Principalmente porque sabemos que mientras más transcurre el tiempo, más competencia surge. Además de que requiere más esfuerzo escalar hasta posicionarse.

Hoy quiero hablarte de 6 empresas que son referencias en gran parte del mundo. Como dueño o dueña de emprendimiento, negocio o marca necesitas nutrirte con contenido de valor, con secretos de grandes empresarios y con historias inspiradoras.

Saboreemos el exquisito éxito de otros que nos motiva a ampliar nuestra perspectiva cada día y a emplear mejores técnicas para alcanzar nuestros objetivos.

¡Empecemos y buen provecho!

Spotify

¿Qué tan lejos ha llegado esta marca? Dinos tú, que seguramente ya te sabes algunos de sus anuncios o que te relajas con tu cuenta premium. Spotify es indudablemente uno de los servicios o plataformas de músicas por streaming más conocidas en el globo terráqueo.

¿Pero, qué hizo esta marca que no existía cuando incursionó en el mercado? Te cuento. Una de los puntos claves que le permitieron posicionarse donde está hoy, es que dedicó a brindar a sus usuarios una experiencia completamente diferente. Esta experiencia se basa en la personalización.

Esta empresa fue fundada en Estocolmo, Suecia. Corría el 2006 entonces. Spotify hacía posible que sus oyentes armaran sus playlists, las clasificaran, las compartieran y las modificaran a su antojo con total libertad.

También mencionemos que es una plataforma que ha conectado miles de músicos con otros. Spotify ha hecho posible que muchos otros músicos obtuvieran una gran fama y que disqueras encuentren talentos con un potencial asombroso.

Spotify es ideal para melómanos. Sí, esas personas que sienten y viven una pasión ardiente por la música y pueden darte referencia de casi cualquier cantante o banda. Spotify maximiza su experiencia, ayudándolos constantemente a encontrar músicos que pueden ser de sus gustos.

En esta plataforma, los oyentes tienen la libertad de emplear diversos filtros. Estos se adaptan fácilmente e inteligentemente a lo que posiblemente podría estar buscando dicho usuario.

Imagina una de esas personas que les encanta hacer todas sus actividades acompañados de su música favorita. Tal vez, inclusive eres una de esas personas. Spotify les genera una satisfacción emocional inmensa al permitirles alimentarse con frecuencia de géneros musicales que son su delicia.

Así que si vamos a anunciar el secreto que se esconde detrás de la popularidad de Spotify, es la personalización en la experiencia de sus usuarios.

Nike

Ahora, si vamos a empezar a hablar de marcas ultra mega hiper famosas, Nike tiene que estar en la lista. Su famoso slogan de ¡Simplemente hazlo! se ha visto en los canales televisivos más influyentes de cada país.

Seguro hasta tienes algunas piezas de vestir, calcetines, gorras de sol o zapatos deportivos que pertenecen a esta marca.

Por cierto, ¿conoces el origen de este peculiar nombre? Nike se funda en el año 1968 a manos de Phil Knight. Él mismo explicó que tomó el nombre de una de las diosas de la mitología griega. Específicamente la diosa de la victoria, llamada Niké.

No obstante, fue en el año 1971 cuando se empezó a llamar con el nombre con el que la conocemos hoy. Te conozco, sé que tu curiosidad es uno de tus fuertes. Seguro estás preguntándote como se llamó antes.

Pues de 1968 al año 1971 solía llamarse Blue Ribbons Sports. ¿Qué ha permitido que esta marca subsista a través de tantas décadas? Pues, la imagen de marca de Nike está muy ligada a la superación personal, los retos, la inspiración y a la motivación.

Esto la ha convertido en un referente entre los deportistas de todos los rangos y disciplinas deportivas. No es solamente lo que Nike dice en su publicidad, es su fuerte compromiso por transmitir su cultura a su audiencia. 

La marca suele involucrarse en causas y eventos puntuales que fortalecen su relación con su público objetivo. Nike de igual manera, cuenta un storytelling demasiado robusto, que no únicamente permite que se comprenda el mensaje, sino que despierta las emociones vivazmente.

Coca-Cola

Un hecho es innegable. Independientemente de que te guste Coca-Cola o no, todos nosotros cuando pequeños nos enternecíamos con sus anuncios. 

Principalmente los que transmitía en la televisión en la época navideña. Muchos de esos comerciales aún los recordamos, o al menos algunas escenas de ellos.

Muchos podemos decir sin miedo a equivocarnos, que esta marca de bebida se ha elevado como el ejemplo más evidente del poder del marketing. Sobre todo, las estrategias de marketing bien estructuradas. Además, Coca-Cola es la empresa de bebidas que más ha doblado comerciales a otros idiomas, no hay límites.

Menciono rápidamente la imagen del Papá Noel que todos conocemos y que fue creada por Coca-Cola. Una estrategia de marketing muy acertada para la temporada navideña, donde se promueve mucho la unidad entre los miembros de las familias.

Otro de los componentes de sus anuncios y que no podemos dejar de lado es la felicidad. Esta empresa nos vende felicidad en cada uno de los momentos placenteros representados en su publicidad. Ya sea una tarde con amigos, con la familia, con los vecinos… con Coca-Cola todo parece más feliz.

Por último destaquemos entre su estrategia, sus colaboraciones en causas benéficas, fortaleciendo su imagen y logrando que se internacionalice.

Ikea

Por la manera en que empezó todo en el universo Ikea, se auguraba un futuro excepcional para la marca. Ingvar Kamprad, fundador de Ikea, ya demostró ser un emprendedor desde muy pequeño. Vendía cerillas entre sus vecinos, que repartía con su bicicleta. 

Pronto descubrió que si compraba muchas cerillas y las vendía al por menor, obtenía un buen margen, y poco a poco fue ampliando su catálogo de productos.

A los 17 años, en 1943, aprovechó el dinero que su padre le dio por sus buenos resultados académicos para fundar formalmente Ikea, empezando a explorar las posibilidades de fabricar sus propios productos, la venta por catálogo y el estudio de paquetes planos.

Impresionante, ¿no? Claro que afirmativo. Pero, hablemos de la estrategia que IKEA utiliza para desconcertar a sus clientes para vender más.

La comunicación es la herramienta de IKEA. La publicidad es parte de la comunicación, en concreto, de la comercial. Tal fue el caso de unos pocos años atrás que lanzó una campaña muy cómica sobre el amor. Esta usaba el concepto ¨El amor el complicado, Ikea es Simple¨.

Con la misma, proponían soluciones cómicas con productos de IKEA, para que las personas resolvieran algunas de sus situaciones en pareja. ¡Un trucazo creativo como sólo IKEA sabe hacer!

Zara

En cuestión de unas cuantas décadas, Zara llegó a convertirse en un referente genuino de moda en todo el mundo.  Uno de sus booms fue la ¨moda rápida¨. Este concepto es muy particular. Con estos términos se refieren a la ropa que tiene un estilo muy chic y que al mismo tiempo se puede encontrar a un precio asequible.

Un punto muy a favor y muy exclusivo de esta marca, es que la misma ha incursionado en diversos mercados, hablo de diversas edades. En Zara puedes hallar ropa para niños, mujeres jóvenes, hombre y personas de la tercera edad. Así que esta es una de las primeras claves de su estrategia, encajar en diversas edades y necesidades generacionales.

Y no es cuestión solo de proveer prendas de vestir y calzar. Zara despierta el amor por la moda, el buen gusto y todo lo fashionable.

A modo de lograr resultados excepcionales y espectaculares. Pero ¿cuáles factores hacen a esta marca distinta de las demás? Veamos. Lo iremos descubriendo poco a poco y paso a paso. 

Vamos a sus fabulosos orígenes, en 1975. Esta compañía fue establecida por Amancio Ortega y Rosalía Mera. Zara es una merca que nace como una empresa familiar en la región de Galicia, España. Comenzaron comercializando productos asequibles que eran muy parecidos a los de otras marcas de cierto nivel más alto.

Aquí es donde te sigues preguntando, entonces, ¿qué es ese componente especial que se remarca y sobresale en la estrategia de marketing de Zara? Lo primero es que no comercializa como suele hacer infinidad de tiendas.

El secreto de esta famosísima marca siempre ha girado en torno a las necesidades del cliente, su estrategia es el cliente. Están comprometidos al 200% con que sus servicios satisfagan los gustos más exigentes, vistiéndose cómodamente.

Amazon

Uno de los gigantes del comercio en línea de la actualidad. Ciertamente una de las empresas más afortunadas del planeta es Amazon. Su fundador, Jeff Benzos, actualmente está incluído entre los hombres más ricos del mundo.

Nuestro primer aspecto a destacar es que las campañas de ads de Amazon poseen una extensa difusión y de hecho hasta podrías apreciarlas en distintos formatos, estilos y sistemas operativos.

Ellos implementan campañas para llegar a una extensa cantidad de clientes posibles o leads, el objetivo es llegar o superar su alcance anterior. Esta es la razón por la que invierten un capital determinado para sus campañas impulsadas con publicidad, por ejemplo anuncios televisivos, en redes sociales, plataformas como YouTube, etc.

Infinidad de comerciales de Amazon existen en YouTube. 

Por cierto, tal vez si rememoras, alguno que otro puede llegar a tu mente ahora mismo. Sobre todo por su distintivo logo, que simula una cálida sonrisa. Hablando del tema, a lo mejor recuerdas ese anuncio de Amazon en el que el personaje principal era un pony. Épico, ¿no?

La cotidianidad de Amazon se enfoca en las actualizaciones de los diseños de páginas de que exhiben sus productos. En este conjunto también cuentan las páginas de registro y las de categorías para clasificaciones. Y su esfuerzo por optimizar sus plataformas no giran  únicamente en torno a sus propios beneficios. Amazon vela porque las empresas que usan su plataforma disfruten de una mejor experiencia cada día.

Uno de los beneficios que tienes como dueño o dueña de emprendimiento, marca o negocio al vender tus productos en Amazon es el posicionamiento SEO. Esto permite a Amazon colocarse por muy encima en los motores de búsqueda, a pesar de que hayas publicado tu artículo en Amazon y en tu propia tienda virtual.

La estrategia de Amazon que más cabe destacar es que la misma no crea la mayor parte de su contenido. De hecho, el contenido de su eCommerce es desarrollado y compartido por usuarios (tanto clientes como vendedores) que dan uso continuo de la plataforma. 

Un claro ejemplo es que los vendedores crean sus cuentas, permitiendo que se visualicen sus perfiles y actualizan la información de los artículos que tienen en venta. Los compradores también hacen su parte. Ellos comparten comentarios, reseñas, sugerencias, testimonios, videos, fotos y todo tipo de material que sirva de referencia a futuros compradores.

Como ya viste, estas empresas están en los estándares más altos de estrategias de marketing efectivas. Muchas veces, como dueños de emprendimiento, negocio o marca pensamos que todo está en aprender de otros e imitar sus técnicas. Por un lado está genial, sobre todo si ya comprobaste que te puede resultar a ti también. No obstante, a veces ser emprendedores y dueños de negocio nos exige ser observadores para aprovechar elementos que otros no han tomado a su favor.

Cuéntame, ¿Qué te pareció el artículo de hoy? ¿Qué otro empresa incluirías?